سياسة الخصوصية

تحترم شركة سوغ العراق، مالكة موقع سوغ.كوم، خصوصيتكم وتسعى جاهدةً لضمان توافق هذه السياسة مع المتطلبات القانونية المتعارف عليها المتعلقة بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها. باستخدامكم موقع سوغ.كوم أو خدماته (وبالتالي موافقتكم على شروط الاستخدام)، فإنكم توافقون صراحةً على استخدام سوغ.كوم لمعلوماتكم كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يُعد استخدامكم لموقع سوغ.كوم موافقةً منكم على شروط استخدام سوغ.كوم وسياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتكم على هذه الشروط أو هذه السياسة، يجب عليكم التوقف عن استخدام سوغ.كوم.

نحن ملتزمون باحترام خصوصية المستخدمين والزوار الذين يستخدمون أو يزورون موقعنا الإلكتروني والحفاظ عليها. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية استخدام معلوماتكم، بما في ذلك البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها منكم أثناء استخدامكم لموقع Soughe.com.

معلوماتكم جزءٌ مهمٌ من أعمالنا، ولن نبيعها أو نشاركها مع أي جهة أخرى. أي تبادل لهذه المعلومات سيقتصر على مجموعة شركات سوق العراق أو فروعها الملتزمة بسياسة الخصوصية هذه.

---
جمع البيانات الشخصية واستخدامها

من خلال استخدامك لموقع Soughe.com، فإنك تزودنا بمعلومات معينة ("البيانات الشخصية") التي قد نقوم بجمعها وتخزينها لتوفير الخدمات المطلوبة والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، بالإضافة إلى مساعدتنا في فهم مستخدمينا لتحسين وتطوير Soughe.com.

قد تشمل هذه المعلومات: اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، وتفاصيل بطاقة الفوترة والدفع (الائتمانية أو المدينة)، وسجل طلباتك، والملاحظات أو التعليقات المُقدمة عبر الموقع الإلكتروني. كما قد تشمل معلومات تقنية مثل عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وموقعك الجغرافي، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وعدد الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومسار التصفح عبر الموقع الإلكتروني.

قد نجمع أيضًا: معلومات حول أي معاملات بينك وبيننا عبر Soughe.com، بما في ذلك تفاصيل مشتريات المنتجات أو الخدمات. المعلومات التي تقدمها للتسجيل كمستخدم (بما في ذلك تفاصيل الحساب). المعلومات التي تقدمها عند الاشتراك في الخدمات، أو إشعارات البريد الإلكتروني، أو النشرات الإخبارية. أي معلومات أو تعليقات أخرى تختار إرسالها إلينا، بما في ذلك تقييمات المنتجات أو الخدمات.

---
كيف نستخدم بياناتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية: تسجيلك على Soughe.com وإدارة الخدمات التي نقدمها. الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك شراء المنتجات والتوصيل وتحصيل المدفوعات. تحليل وتقييم تفضيلاتك الشرائية لتحسين منتجاتنا وبرامجنا التسويقية. عرض منتجات أو خدمات قد تهمك بناءً على بياناتك وسلوكك في التصفح. إرسال المعلومات والعروض والحملات الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو أي وسيلة تواصل إلكترونية أخرى.

لديك خيار رفض استلام مثل هذه الرسائل التسويقية. قد ندمج بياناتك أيضًا مع المعلومات الواردة من جهات خارجية (مثل وكالات التصنيف الائتماني).

---
تحديد موقع المستخدم

قد يتم تحديد موقعك الحالي للحصول على معلومات العنوان وأدوات التحليل. هذا يُساعدنا على تقديم تجربة تسوق أكثر تخصيصًا وتعزيز تفاعل العملاء.

---
منع الاحتيال

لحماية عملائنا وأنفسنا من الاحتيال أو السرقة، قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية (للتحقق من الهوية، وما إلى ذلك) مع الشركات التابعة لشركة سوغ العراق، والجهات الخارجية، وتجار التجزئة، والمؤسسات المالية، والكيانات القانونية المسؤولة عن منع الاحتيال والكشف عنه.

---
المكالمات الهاتفية

قد يتم تسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة لأغراض التحقق، أو الامتثال، أو مراقبة الجودة، أو تدريب الموظفين، أو منع الجريمة.

---
مشاركة بياناتك الشخصية

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع:
1. شركات وفروع شركة سوق العراق التابعة في مجال مستحضرات التجميل والعطور.
2. مقدمو الخدمات أو الوكلاء أو المقاولون من جهات خارجية.
3. الكيانات التي تتولى حقوقنا أو التزاماتنا بموجب اتفاقيتنا معك.
4. السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك لحماية حقوقنا أو منع الاحتيال أو مخاطر الائتمان.

في بعض الحالات، قد تُنقل معلوماتكم دوليًا خارج العراق، وسنضمن السرية والحماية وفقًا للمعايير القانونية العراقية. في حال بيع شركة "سوق العراق" أو دمجها مع جهة أخرى، فسيتم نقل بياناتكم الشخصية إلى تلك الجهة، التي يجب أن توفر حماية متساوية.

---
سجلات المتصفح (ملفات تعريف الارتباط)

يستخدم موقع Soughe.com ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للتعرف على أنشطة المستخدمين واهتماماتهم، مما يوفر تجربة تسوق أكثر تخصيصًا. تساعد ملفات تعريف الارتباط على تتبع سلوك المستخدم، وتحليل استخدام الموقع، وتحسين خدماتنا.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو حذف الملفات الموجودة، ولكن هذا قد يؤثر على تجربتك للموقع.

---
حماية

نتخذ جميع التدابير اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو إتلاف البيانات الشخصية. جميع البيانات المجمعة محفوظة بأمان. شركة سوغ العراق غير مسؤولة عن أي وصول غير مصرح به من قِبل أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك نتيجة إهمال من جانبنا.

حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نطبّق ما يلي:
- التدابير الفنية والتنظيمية لمنع سوء الاستخدام أو التغيير.
- تشفير SSL لجميع المعاملات عبر الإنترنت.
- خوادم آمنة مع حماية كلمة المرور.
سيتم عرض الأرقام الأربعة الأخيرة فقط من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الخروج بعد الاستخدام.

---
مراجعات المنتج

خلال أسبوعين من الشراء، قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا ندعوك فيه إلى إبداء رأيك أو تقييم المنتج. قد تظهر تعليقاتك بشكل مجهول على Soughe.com خلال 72 ساعة من إرسالها. بعد إرسالها، لا يمكن تعديل التقييمات أو حذفها. لطلبات الإزالة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.

---
إعادة التسويق

يستخدم موقع سوق العراق ملفات تعريف الارتباط لإعادة التسويق، مما يسمح بظهور إعلانات جوجل المُخصصة أو إعلانات الجهات الخارجية للمستخدمين بناءً على سلوكهم. يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات وإلغاء الاشتراك في أي وقت.

---
ملاحظات عامة

يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية المُخزّنة بتقديم طلب كتابي وتقديم إثبات هوية ساري المفعول (جواز سفر أو بطاقة هوية وفاتورة خدمات حديثة). يحق لنا حجب المعلومات وفقًا لما يسمح به القانون. يمكنك طلب عدم استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت أو إلغاء الاشتراك باستخدام الرابط المُرفق في رسائل البريد الإلكتروني.

سيتم نشر أي تحديثات لهذه السياسة على موقع Soughe.com، وستكون سارية المفعول فور نشرها. أنت مسؤول عن مراجعة هذه السياسة دوريًا. قد نخطرك بالتحديثات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني.

---
اتصل بنا

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@sougheuae.com
الهاتف: +964 774 440 0042
سوق العراق